Đặt hàng và Giao hàng
- Thời gian tiếp nhận và xử lí đơn hàng tối đa 24h kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin. (Không bao gồm các ngày nghỉ thứ 7, Chủ Nhật, các ngày lễ)
- Các đơn hàng được đặt online sẽ được Buydeem Việt Nam liên hệ lại tới khách hàng qua điện thoại, email để xác nhận đặt hàng trước khi gửi.
- Sau khi xác nhận đặt hàng, đơn hàng sẽ được đóng gói và gửi đi ngay trong thời gian làm việc cùng ngày đối với khu vực nội thành TP Hà Nội.
- Các đơn hàng ngoại thành và các tỉnh khác sẽ được gửi đi trong vòng 24h sau khi xác nhận xong.
- Thời gian giao hàng dự kiến tối đa trong vòng 4h với các đơn hàng trong nội thành TP Hà Nội, các đơn hàng tỉnh tối đa 5 ngày làm việc.
- Khách hàng vui lòng quay clip khi nhận hàng để làm bằng chứng đối chiếu nếu có xảy ra các vấn đề lỗi phát sinh.
- Buydeem Việt Nam hỗ trợ đổi mới sản phẩm ngay trong 48h từ lúc xác nhận hàng lỗi. Và hỗ trợ đổi trả qua sản phẩm mới có giá trị tương đương hoặc hoàn tiền trong trường hợp không còn hàng để đổi mới.
- Các quy định về bảo hành, khách hàng có thể tham khảo thêm tại cuốn sổ tay Dịch vụ và Bảo Hành đi kèm trong mỗi thùng sản phẩm.
